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96万的理财变基金,亏损高达60银行 [复制链接]

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随着支付宝的出现,很多人都已经很长时间没去过银行,排队办理业务了。支付宝的出现,的确改变了银行,让银行感觉到竞争压力,而为了提高自己的收入,很多银行都会选择推出更多的特色金融产品来吸引客户。

事情经过?

近日,作为国有四大行之一的建行,就因为为客户推销产品,“惹”上了麻烦。

据悉,家住北京的王女士,是建设银行北京设银行北京恩济支行的老客户,因为长时间在该行办理业务,与理财经理陈某相谈甚欢。久而久之,王女士对陈某的信任程度就大幅度上升,为了提高自己的投资收益,会首先询问陈某,是否有值得购买的理财产品(保本)。

但其实,理财产品,并不是王女士第一次购买,在此之前,她就购买过。因为自己承受风险能力较低,被评为稳健型投资者,所以买的理财产品也都是保本型的。而陈某则对王女士表示,最近有一款“保本型”理财产品,不仅绝对保本,而且预期收益也很高。

听到了这则消息,王女士心动了。于是王女士购买了总计96.6万元的“保本型”理财产品,而到了年年底,王女士却发现了这款“理财产品”怎么变质了?不仅没有带来收益,反而让自己亏损了20万元!而想到陈某的承诺,王女士便赶紧询问陈某,是何缘故?对此,陈某解释,是市场行情导致的“理财产品”收益下降,等到合适时机赎回,不仅保本还能获取高收益。

而王女士并没有完全相信陈某的答复。经过自己的进一步查证,发现这款“理财产品”竟然不是保本型理财,而是前海开源中证军工指数A,这是一款股票型指数基金,风险超高!

发现了之后,王女士仍然心存希望,直到年3月28日,王女士选择赎回时,累计亏损高达57.64万元,亏损比例接近60%。王女士,对此事愤愤不平,于是一纸诉书将该支行告上了法庭。

法庭判决结果?

年8月,法院判决该行应该赔偿王女士57.64万元的损失。原因则是,该行在销售产品时存在两处错误。首先,王女士为稳健型投资者,为其推荐承受能力与风险不匹配的金融产品,银行做法有失偏颇;其次,银行在推销这款金融产品时候,并没有让王女士签署书面声明,证明王女士是主动购买该款股票型基金。

而对此,建行方面并不予认可判决结果,上诉二次被驳回之后,建行今年又再次要求北京市高院再审,请求再度被驳回后,建行只能承担判决结果。

理财乱象,如何根治?

王女士的案例,并不是个例,有关这种销售“乌龙”事件,层出不求。明明是理财,转眼变基金,“变心”速度如此之快,让人措不及防。

近几年,商业银行为了提高自己的业务收入,不仅卖本行的金融产品,还选择代理其他家金融公司的销售业务,从而实现快速发展。

而我们要注意的是,监管机构的监管政策存在一定滞后性,这就导致了银行在推销业务快速发展同时,失去了很多制约,最终导致了现在很多销售纠纷事件。

对此,首先,银行应该注重并尊重客户的意愿,不能故意引导客户购买与自己承受能力不匹配的金融产品,让客户做出错误的抉择;其次,就是因为客户与银行之间存在信息不对称,客户处于先天的“劣势”,因此,必要时刻,出了书面合同要留存,通过录音录像也是一种保存证据的手段;最后,这种乱象,监管机构也要积极出台相应对策,让银行业的违规操作,受到处罚,包括罚款、停止销售业务等手段,加大银行“不谨慎”成本,最后,这种销售乱象,则会在一定程度上被缓解,随着时间的延长,最终重新“步入”合规轨道。

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